El programa de fidelización “Escuela de empresarios Contugas” es una iniciativa que busca brindar acceso al conocimiento
de clientes de la empresa, como estrategia de fidelización y desarrollo empresarial, mediante su participación en cuatro talleres.
Se dirige a restaurantes, panaderías, hoteles, lavanderías y negocio afines de las provincias iqueñas de Pisco y Chincha. La metodología empleada permitió al empresario obtener un conocimiento teórico, aplicar estos conocimientos a casos de estudio y, posteriormente, a sus negocios. Los talleres, de tres horas cada uno, se relacionaron con la gestión comercial, finanzas, marketing digital y atención al cliente, quejas y reclamos.
Los participantes realizaron consultas relacionadas con sus negocios y evaluaron la utilidad de estos talleres. Hasta el momento, se han beneficiado 90 negocios.